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BC 渡轮表示，因为接到很多乘客投诉船上无线上网的接收质素差，决定取消部分较受欢迎航线的Wi-Fi服务。

由7月5日开始，从Tsawwassen至Swartz Bay， Horseshoe Bay至Departure Bay，Horseshoe Bay至Langdale航线的互联网服务已经被切断。

渡轮公司于网站上写道，多年来，乘客抱怨上网接收质量差，而船公司对各种技术解决方案的研究和分析表明，不可能将渡轮上的Wi-Fi服务提高到用户预期的水平，因此决定采取这一举措。

BC 渡轮在2010年通过自己的陆地无线电设备首次在航行中引入Wi-Fi。公司表示，在过去11年里，乘客对Wi-Fi的需求从每次航行的40至50名用户增加到900多名，这让系统不堪重负。

大多数BC Ferries码头仍然提供免费Wi-Fi服务，包括Tsawwassen、Swartz Bay、Horseshoe Bay和其他十几个码头。

BC 渡轮指出，大多数航线上的手机通讯网络仍然可用，乘客可以手机数据上网。