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威尔逊通过AirTag发现自己的行李所在地。Global News截图
由于航空公司经常出现遗失行李的现场,有旅客将Apple的AirTag作为追踪器以防万一。安省一对夫妻在国外度蜜月后返加,被加航遗失行李箱,但其后通过AirTag发现自己的行李被航空公司捐赠至机构,对此感到非常生气。
安省居民威尔逊(Nikita Rees-Wilson)与丈夫在去年秋季,前往希腊度蜜月,但返加后被航空公司丢失寄舱的行李。她无奈地说:“我们提交了所有文件,希望获得加拿大航空的赔偿。”
威尔逊其后通过放在行李箱的AirTag,发现行李在满地可停留大概一个月后,又被送到多伦多怡陶碧谷的一家工厂。
威尔逊与丈夫非常开心,以为可以在那顺利取回自己的行李。然而,他们无数次致电加拿大航空,都没有办法取回他们的行李,最终选择报警让警员介入。
警方获得搜查令后进入工厂,才得以让行李物归原主。
多伦多警方在一份声明中表示,在行李无人认领后,与航空公司合作的一家慈善组织,合法地从航空公司获得了行李,行李最后被运到怡陶碧谷的一个储藏设施。
威尔逊则表示,由于行李属于自己的财产,她有权报警让警员介入。不过,威尔逊却不认同加航的做法,认为加航没有权利去处理或捐赠乘客的财产,“这种经历可能发生在任何人身上,鼓励大家追究航空公司的责任,虽然获得航空公司的经济补偿,但不排除会采取进一步的法律行动。”
乘客权利倡导者卢卡斯(Gabor Lukacs) 说,航空公司私下捐赠乘客的行李,这是盗窃行为,此举令民众感到非常不安。
与此同时,加拿大航空公司回应指,航空公司会努力解决相关问题,但尚未透露当前行李丢失政策的更多信息,也没有提供上述航空慈善机构的名称。
(星岛)