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位于卑诗二埠的沃尔玛。CBC

一位顾客在卑诗二埠沃尔玛（Walmart）购物时，被错收18仙的商品及服务税(GST)，但店经理却称不能退款。沃尔玛总部发言人称已修改系统，但对有多少顾客被错收，未予明确答复。

据加拿大广播公司（CBC）报道，多萨(Sally Dossa)上周在沃尔玛购买了牛奶、山药、西红柿、苹果和一袋面粉等5件商品，在结账时发现，其中一件商品被收了税，但根据税法，日常生活用品免征GST。多萨告知该店经理，答复是收银系统与总部联网，无法给她退款。

多萨表示，不是为了区区18仙，而是觉得不是个案，而有可能是沃尔玛普遍存在的问题。其律师欧恩斯坦（Jeff Orenstein）表示，问题是收据上未清晰地显示出是哪种商品被收税。他认为，收据令人困惑且涉嫌收据信息虚假，并称收费系统是针对个体消费者的，而且系统的设计方式也令人发狂。

沃尔玛发言人费弗(Felicia Fefer)称，收费系统极为复杂，问题现已解决，但对有多少顾客被错收GST，以及问题存在多久，他未予明确答复。

据加拿大税务局（CRA）的规定，顾客想要讨回被错收的税款，首先应在商家办理，但是商家并没有法律义务退款给顾客。顾客也可以填写“商品服务税退款申请表（GST189）”，连同购物收据一起发给税务局申请退款。

CRA发言人表示，对错误收取GST的商家不会给予处罚。而费弗表示，并没有将税款转到沃尔玛，而是转到了CRA账上。